최종 업데이트: 2026/03/24
회사 등록 정보
회사명: 广州步乡庆商贸有限公司법정 대표자: 李国兴연락처: +86 19272709607회사 이메일: service@mail.toxhuzow.com설립일: 2025-10-19통합 사회 신용 코드: 91440111MAG1BJ7Y1U회사 주소: 广州市白云区南云东街20号1011. 고객 문의 안내
저희 toxhuzow은 다양한 백화점 상품을 전문으로 취급하며 대한민국 전역에 배송 서비스를 제공합니다.
广州步乡庆商贸有限公司(은)는 고객님의 소중한 문의에 신속하고 정확하게 답변 드리기 위해 아래의 채널을 운영하고 있습니다. 문의 사항이 있으실 경우, 각 채널별 특성에 맞게 이용해 주시기를 바랍니다.
2. 문의 채널 및 응대 시간
2.1 이메일 문의
이메일 주소: service@mail.toxhuzow.com응대 시간: 평일 09:00 ~ 18:00 (주말 및 법정 공휴일 제외)응대 기준: 접수된 문의는 평균 2영업일(48시간) 이내에 순차적으로 답변 드리고 있습니다. 단, 주말 및 공휴일 직후 접수된 문의는 다소 지연될 수 있습니다.2.2 전화 문의
전화번호: +86 19272709607업무 시간: 평일 09:00 ~ 18:00 (주말 및 법정 공휴일 제외)안내: 통화량이 많을 경우 연결이 지연될 수 있으며, 업무 시간 외에는 자동 응답기를 통해 문의 내용을 남겨주시면 확인 후 연락 드립니다.3. 법적 고지 및 유의 사항
정보의 정확성: 본 페이지에 기재된 연락처 및 영업 시간은 당사(广州步乡庆商贸有限公司)가 공식적으로 운영하는 고객 소통 채널입니다. 개별 직원의 개인 연락처를 통한 문의는 처리되지 않을 수 있으며, 공식 채널을 통해 접수된 건에 한해 법적 효력이 인정됩니다.개인정보 처리: 문의 과정에서 제공되는 고객님의 개인정보(이름, 연락처, 이메일 등)는 문의 응대 및 사후 처리 목적으로만 사용되며, 관련 법령에 따라 안전하게 보관 및 폐기됩니다.응대 지연 안내: 법정 공휴일, 연말연시, 물류 센터 장기 휴무 기간 등에는 평균 응대 시간이 평소보다 지연될 수 있습니다. 이로 인한 불편을 최소화하고자, 긴급한 사항은 제목에 [긴급]을 표기하여 이메일로 문의해 주시기를 권장합니다.4. 기타 사항
배송 관련 문의: 대한민국 내 배송지 주소를 기준으로 발송되며, 배송 상황에 대한 실시간 추적은 발송 완료 이메일을 통해 확인하실 수 있습니다.서비스 범위: 문의하시는 상품 또는 서비스에 따라 담당 부서가 상이할 수 있습니다. 정확하고 빠른 처리를 위해 문의 시 주문번호(해당 시)와 구체적인 내용을 함께 남겨주시면 보다 신속한 안내가 가능합니다.（1）전자우편: service@mail.toxhuzow.com (평일 2영업일 내 응대)
（2）연락처: +86 19272709607 (운영 시간: 평일 09:00 ~ 18:00, 법정 공휴일 휴무)
